ICA Supermarket Fältöversten

Här jobbar en handlare och en butikschef med stora ambitioner för butiken. Vi ser bra initiativ och en vilja till att föra en dialog med kunderna, bland annat genom användning av sociala medier. Denna butik förstår vikten av att vara lyhörd och ser vinsterna i att möta kundernas önskemål. De vegetariska avdelningarna är tydligt exponerade med kommunikation om varför vi bör äta mer vego. Vi hade gärna sett mer kommunikation och märkning av miljömärkt fryst fisk och betydande poäng går också förlorade i avsaknad av kommunikation kopplat till matsvinn; ett viktigt område kunderna behöver bli påminda om redan på butiksnivå. Fortsätt kämpa!